LEGAL REFERENCE

Cách 90m bảo vệ dữ liệu của bạn

90m trình bày chính sách quyền riêng tư để bạn biết dữ liệu tài khoản, phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được thu...

Dữ liệu tài khoảnPhiên đăng nhậpMoMoZaloPay và VNPay
90m Cách 90m bảo vệ dữ liệu của bạn

Lập trường riêng tư của 90m

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ RIÊNG

Kênh hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần hiểu lý do...

Trò chuyện trong tài khoản Khi bạn gửi câu hỏi sau khi đăng...
Email quyền riêng tư Bạn có thể gửi yêu cầu dài hơn...
Trung tâm tài khoản Trong khu vực tài khoản, bạn có thể...
KIỂM TRA NỘI BỘ

Cách chúng tôi rà soát chính sách

90m không xem chính sách quyền riêng tư như một trang cố định rồi bỏ quên. Chúng tôi rà soát nội dung khi có thay đổi về luồng tài khoản, xác minh...

Rà soát luồng tài khoản

Mỗi thay đổi trong bước đăng nhập, xác minh hoặc khôi phục quyền truy cập đều được xem xét dưới góc độ dữ liệu nào được thu thập, ai có quyền xem và thời gian lưu giữ phù hợp.

Đối chiếu giao dịch

Các tham chiếu tới MoMo, ZaloPay và VNPay được kiểm tra để phản ánh đúng dữ liệu giao dịch cần thiết, như mã tham chiếu, trạng thái xử lý và thông tin đối soát tài khoản.

Kiểm soát quyền xem

Chúng tôi giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò công việc, để nhân sự hỗ trợ chỉ xem phần dữ liệu cần thiết khi xử lý câu hỏi hoặc xác minh yêu cầu của bạn.

Theo dõi phiên truy cập

Dấu hiệu thiết bị, địa chỉ IP và thời điểm đăng nhập giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường, đồng thời cung cấp ngữ cảnh khi bạn báo cáo vấn đề liên quan đến tài khoản.

Cập nhật ngôn ngữ

Khi một đoạn chính sách quá kỹ thuật, chúng tôi viết lại bằng tiếng Việt dễ hiểu hơn nhưng vẫn giữ đủ ý pháp lý về mục đích xử lý, chia sẻ và lưu giữ dữ liệu.

Ghi nhận yêu cầu

Các yêu cầu về quyền riêng tư được ghi lại cùng thời điểm tiếp nhận, kênh liên hệ và trạng thái xử lý, giúp chúng tôi phản hồi nhất quán khi bạn quay lại hỏi thêm.

Sự nhất quán giữa các trang chính sách

Chính sách quyền riêng tư cần khớp với các trang pháp lý khác để bạn không gặp thông điệp mâu thuẫn. Vì vậy, 90m đặt từng nội dung...

So với điều khoản tài khoản
Điều khoản tài khoản mô tả quyền và nghĩa vụ khi bạn dùng 90m; chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu nào hỗ trợ các bước đó và cách chúng tôi xử lý bản ghi liên quan.
So với nội dung cookie
Cookie và công nghệ tương tự giúp ghi nhớ phiên, ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập; trang quyền riêng tư này giải thích vì sao các tín hiệu đó liên quan đến bảo vệ tài khoản.
So với trang hỗ trợ
Trang hỗ trợ cho bạn kênh liên hệ; chính sách này nêu cách dữ liệu trong cuộc trao đổi được dùng để xác minh danh tính, trả lời yêu cầu và lưu hồ sơ cần thiết.
So với quy trình thanh toán
Luồng MoMo, ZaloPay và VNPay có thể tạo mã tham chiếu; chính sách này nói rõ chúng tôi dùng mã đó để đối soát, xác minh yêu cầu và xử lý sự cố giao dịch.
So với bảo mật tài khoản
Bảo mật tài khoản tập trung vào mật khẩu, thiết bị và phiên truy cập; chính sách quyền riêng tư giải thích cách các dấu hiệu kỹ thuật được thu thập để hỗ trợ việc bảo vệ đó.
So với thông báo thay đổi
Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi đặt ngày hiệu lực và nội dung liên quan trong chính sách, để bạn nhận biết phần nào về dữ liệu cá nhân đã được điều chỉnh.
So với hồ sơ xác minh
Nếu cần kiểm tra yêu cầu rút tiền hoặc quyền truy cập, hồ sơ xác minh chỉ được dùng cho mục đích liên quan và được mô tả tại đây theo ngôn ngữ dễ theo dõi.
BỐ CỤC RÕ RÀNG

Các điểm nổi bật trên trang này

Trang quyền riêng tư của 90m được sắp xếp để bạn không phải đoán dữ liệu nào đang được nói tới. Mỗi phần tập trung vào một câu...

Tóm tắt ở đầu trang Phần mở đầu nêu ngay phạm vi dữ liệu chính...
Ngữ cảnh Việt Nam Các ví dụ trong chính sách dùng bối cảnh Việt...
Ngôn ngữ trực tiếp Chúng tôi viết bằng giọng của 90m và gọi thẳng...
Nhóm dữ liệu riêng Dữ liệu tài khoản, kỹ thuật, giao dịch và hỗ...
Điểm liên hệ dễ thấy Các kênh hỏi về quyền riêng tư được đặt gần...
Câu hỏi thường gặp Phần câu hỏi cuối trang xử lý các tình huống...

Giải đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập, dấu hiệu thiết bị, địa chỉ IP, thời điểm đăng nhập và bản ghi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh yêu cầu và bảo vệ phiên truy cập của bạn.

Chúng tôi dùng mã tham chiếu, trạng thái giao dịch và chi tiết đối soát để xác nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản. Dữ liệu này giúp xử lý nhầm lẫn, kiểm tra lịch sử và phản hồi hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần cho xử lý kỹ thuật, đối soát giao dịch, hỗ trợ tài khoản hoặc khi có yêu cầu hợp lệ theo luật áp dụng. Phạm vi chia sẻ được giữ ở mức cần thiết.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản hoặc email quyền riêng tư. Chúng tôi có thể cần xác nhận quyền truy cập trước khi cập nhật dữ liệu nhạy cảm.

Thời gian lưu phụ thuộc vào mục đích xử lý, yêu cầu vận hành, đối soát giao dịch và nghĩa vụ pháp lý. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi áp dụng xóa hoặc giảm khả năng nhận diện.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi điều chỉnh nội dung chính sách và thể hiện phạm vi cập nhật trên trang. Bạn nên kiểm tra lại trước khi tiếp tục gửi dữ liệu mới cho 90m.

Bạn nên giữ kín thông tin đăng nhập, kiểm tra thiết bị đang dùng, cập nhật chi tiết liên hệ chính xác và báo cho chúng tôi ngay nếu thấy phiên truy cập hoặc giao dịch bất thường.